【前言】作為淋浴房領(lǐng)軍企業(yè),德立連續(xù)八年銷(xiāo)量全國(guó)領(lǐng)先,2014年更是率先提出“美學(xué)淋浴房”口號(hào),打造了100多家比肩國(guó)際一線品牌的美學(xué)館,以最直觀的方式展現(xiàn)了德立品牌內(nèi)涵和形象。德立一連串動(dòng)作,吸引了社會(huì)媒體的關(guān)注。10月24日,《財(cái)經(jīng)界》來(lái)訪德立,并發(fā)表了《德立淋浴房的美麗蛻變》,以下為《財(cái)經(jīng)界》發(fā)表的原文:
不久前,李克強(qiáng)總理在談到中國(guó)制造時(shí),特意強(qiáng)調(diào)了“用智慧升級(jí)‘中國(guó)制造’”的觀點(diǎn)。的確,一直以來(lái),中國(guó)制造似乎是低端低質(zhì)低價(jià)的代名詞,處于世界產(chǎn)業(yè)鏈的底層,賺最少的錢(qián),付出最大的代價(jià)和成本。而如何智慧升級(jí)中國(guó)制造?很多中國(guó)企業(yè)都在積極探索,其中,在傳統(tǒng)的淋浴房制造領(lǐng)域,德立淋浴房尤其值得關(guān)注——
連續(xù)8年市場(chǎng)占有率第一;全部中高端,不走低端路線;擁有幾十項(xiàng)專(zhuān)利……而最難能可貴的是,始終站在市場(chǎng)潮頭,在引領(lǐng)定制化生產(chǎn)之后,又力推美學(xué)淋浴房——德立不僅讓淋浴房領(lǐng)域擁有了高端品牌,更提供了鮮活的中國(guó)制造升級(jí)的典型案例。
按理說(shuō),已經(jīng)帶領(lǐng)德立持續(xù)8年雄踞國(guó)內(nèi)淋浴房市場(chǎng)占有率第一,以定制和精工品質(zhì)著稱(chēng)的潘小東可以很安逸。但他和他的團(tuán)隊(duì)還是選擇了“折騰”。2014年,德立衛(wèi)浴推出了再定義戰(zhàn)略,在設(shè)計(jì)、卓越、奢華、國(guó)際、顧客、藝術(shù)、定制和伙伴等方面全面升級(jí),并推出了全新的美學(xué)淋浴房理念,并從制造、品牌、渠道等方面全面發(fā)力。在近年來(lái),由于房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)、原材料漲價(jià)、人工成本上升,家居業(yè)日子普遍不好過(guò)的背景下,德立此舉注定不是一條平坦的路。

當(dāng)結(jié)構(gòu)主義遭遇設(shè)計(jì)美學(xué)
物理老師出身的潘小東喜歡鉆研,德立淋浴房的很多創(chuàng)新和專(zhuān)利,都出自他之手。包括無(wú)塵滑軌,干濕分離、夾膠玻璃等等。以至于德立的專(zhuān)利擁有幾十項(xiàng)。這也是德立淋浴房制勝市場(chǎng)的重要武器。潘小東推崇德國(guó)制造,特別是其在功能、品質(zhì)和細(xì)節(jié)上甚至達(dá)到吹毛求疵的程度。這也造就了潘小東的結(jié)構(gòu)主義。
“我比較看重淋浴房的功能,一個(gè)淋浴房,想完了結(jié)構(gòu)之后,再站在用戶角度,把需要的功能角度都考慮周全,把這些想完后,剩下的外型就用最節(jié)約的盡可能省料。要一個(gè)合頁(yè),就先完成一個(gè)合頁(yè),就像德國(guó)人的想法——“多一分錢(qián)我不放,少一分錢(qián)我也不少。”潘小東說(shuō)。但很多年輕人卻說(shuō),這個(gè)沒(méi)有造型,不能讓人很興奮和強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。這對(duì)潘小東的震撼很大。于是,經(jīng)過(guò)了很多次的反思、團(tuán)隊(duì)里面的討論,潘小東終于下定決心:不能重復(fù)過(guò)去,哪怕過(guò)去是很成功的,面對(duì)未來(lái)也可能遭遇滑鐵盧。
潘小東并沒(méi)有放棄過(guò)去的結(jié)構(gòu)主義,而是希望做一個(gè)升級(jí)。把設(shè)計(jì)、造型和美學(xué)放到一個(gè)最重要的位置。“倒過(guò)一個(gè)思維,先造型,再配結(jié)構(gòu)。”但這顯然不是潘小東的強(qiáng)項(xiàng)。在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)張延華等的建議下,德立決定請(qǐng)國(guó)際上知名的設(shè)計(jì)師,并推出美學(xué)淋浴房的概念,讓定位中高端的德立淋浴房向高端再進(jìn)一步。
德立代價(jià)不菲地把國(guó)際大牌設(shè)計(jì)師請(qǐng)來(lái)了。第一個(gè)是意大利設(shè)計(jì)師卡羅.貝利。卡羅.貝利有設(shè)計(jì)領(lǐng)域達(dá)芬奇之稱(chēng),是歐洲室內(nèi)建筑師與設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)聯(lián)盟ECIA常務(wù)理事;意大利室內(nèi)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)(2007-2010)首席執(zhí)行官,有著30年的室內(nèi)設(shè)計(jì)和建筑行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。其設(shè)計(jì)時(shí)尚、低碳、并以追求可持續(xù)性追求的設(shè)計(jì)風(fēng)格著稱(chēng)。
但卡羅.貝利給出的設(shè)計(jì),讓潘小東接受不了。一次差點(diǎn)吵起來(lái)。“他完全站在設(shè)計(jì)的角度,而沒(méi)有考慮功能如何實(shí)現(xiàn)。”一個(gè)功能結(jié)構(gòu)至上,一個(gè)設(shè)計(jì)美學(xué)至上,沖突不可避免。好在經(jīng)過(guò)了艱難的磨合,二者達(dá)到了一個(gè)平衡。卡羅·貝利設(shè)計(jì)的35系列羅馬浴池系列淋浴房一面市,其精致美觀的造型、深厚的文化底蘊(yùn),就受到了眾多苛刻追求美感的消費(fèi)者的熱捧。
在這一基礎(chǔ)上,德立更是順應(yīng)潮流,在自己過(guò)去定制生產(chǎn)、精工品質(zhì)和專(zhuān)利創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,全力打造美學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力。隨后,美學(xué)淋浴房概念正式出籠。越來(lái)越多的大牌設(shè)計(jì)師請(qǐng)來(lái)了。包括盧卡·羅西、EMO團(tuán)隊(duì)、克里斯蒂安·霍伊斯、亞歷山德羅·安德烈烏奇等國(guó)際一線著名設(shè)計(jì)師,其中用10年時(shí)間完成法國(guó)羅浮宮的修繕設(shè)計(jì),獲得“空間藝術(shù)的先鋒騎士”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的盧卡·羅西,他癡迷于用藝術(shù)手法來(lái)賦予空間和產(chǎn)品設(shè)計(jì)以靈魂。隨著德立淋浴房注入美學(xué)大師的靈感,冰冷的淋浴房開(kāi)始有了個(gè)性、溫度和色彩。

做淋浴房界的“勞斯萊斯”
概念好提。但如何讓吸引人的概念轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的完美體驗(yàn),轉(zhuǎn)化為美麗競(jìng)爭(zhēng)力,則是另一回事。德立在這方面的摸爬滾打可以說(shuō)故事是一籮筐。好在德立有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ),從產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、信息化、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),在業(yè)內(nèi)都比較領(lǐng)先,現(xiàn)在做的是一個(gè)加法。
淋浴房發(fā)展到目前大致經(jīng)歷了幾個(gè)階段:?jiǎn)渭兘M裝成型的產(chǎn)品孕育期;重視材質(zhì)與安全的品質(zhì)提升期;追求功能多樣化的產(chǎn)品延伸期(以目前有價(jià)無(wú)市的智能淋浴房為主);專(zhuān)注個(gè)性化定制的品牌塑造期。在個(gè)性化定制淋浴房已被眾多消費(fèi)者所熟知的今天,對(duì)美的理解和表現(xiàn),成為淋浴房差異化、特色化的重要表征和品牌價(jià)值體系的重要來(lái)源!
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上下大工夫的同時(shí),德立也是分注重消費(fèi)者的體驗(yàn)。“看起來(lái)iPhone和其他智能手機(jī)沒(méi)有什么不同。蘋(píng)果一出來(lái),別人馬上能模仿出一個(gè)看起來(lái)相差不大的。但你發(fā)現(xiàn),蘋(píng)果手機(jī)的觸摸屏體驗(yàn),包括使用一年后的速度,這些都是很多其他手機(jī)所無(wú)法比擬的。”德立銷(xiāo)售總監(jiān)張延華關(guān)上一個(gè)德立淋浴房的門(mén)說(shuō)。“你聽(tīng)聽(tīng)這個(gè)聲音,是不是如同奔馳車(chē)關(guān)上的聲音,和其他低端車(chē)關(guān)上的聲音、體驗(yàn),完全不同呢?“
從2010年到提出美學(xué)概念后,德立的26墅立方淋浴房系列是分水嶺。后來(lái),德立淋浴房實(shí)現(xiàn)合頁(yè)鏡面效果,之后研究出直角鏡面,其工藝的難度和美學(xué),是行業(yè)難復(fù)制。
好看,藝術(shù)范。但如何把自己的美學(xué)淋浴房賣(mài)出去呢?在2014年整體家居市場(chǎng)并不樂(lè)觀的情況下,德立大手筆補(bǔ)貼2000萬(wàn)給終端代理商用于建設(shè)美學(xué)館,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)店面設(shè)計(jì)師,以美學(xué)、個(gè)性、藝術(shù)為理念進(jìn)行精心設(shè)計(jì),裝修,讓消費(fèi)者站在在門(mén)口,就能感受到一股濃濃的藝術(shù)氣息撲面而來(lái)。目前,德立在全國(guó)已經(jīng)擁有100多家美學(xué)館內(nèi)。這種美學(xué)空間的展示空間,不僅讓消費(fèi)者可以直觀地體驗(yàn)到美學(xué)的魅力,也和其他品牌區(qū)隔開(kāi)來(lái),從而更加夯實(shí)了德立的高端定位。并形成良性循環(huán)。目前,德立淋浴房品牌不是一兩項(xiàng)高端,而是從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品服務(wù)要全線高端化。
通過(guò)設(shè)計(jì)創(chuàng)新,德立不僅在高端道路上大獲成功,而且在五星級(jí)酒店等工程項(xiàng)目上也獲得突破,成為行業(yè)內(nèi)唯一一個(gè)進(jìn)入眾多國(guó)際五星級(jí)酒店的淋浴房品牌,入駐了包括希爾頓酒店,釣魚(yú)臺(tái)酒店、喜來(lái)登酒店、溫德姆酒店等國(guó)際最頂尖的五星級(jí)酒店,創(chuàng)下業(yè)內(nèi)新傳奇。
目前,德立有30多個(gè)產(chǎn)品系列,每年的產(chǎn)能有20萬(wàn),全中國(guó)有400個(gè)專(zhuān)賣(mài)店。“我們希望持續(xù)的不斷的高端品牌化的運(yùn)作,把德立打造成這個(gè)世界級(jí)的淋浴房。打造為淋浴房領(lǐng)域的勞斯萊斯。”潘小東的野心很大。
而從中國(guó)制造到中國(guó)設(shè)計(jì),從低端到高端,德立淋浴房可謂引領(lǐng)和順應(yīng)了中國(guó)制造升級(jí)的潮流和趨勢(shì)。也正是這樣,在整個(gè)行業(yè)并不樂(lè)觀的情況下,德立總能逆風(fēng)而上,獲得不錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。當(dāng)然,最重要的是收獲了品牌。而品牌,才是樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻,贏得持久競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。這對(duì)中國(guó)制造的升級(jí),無(wú)疑發(fā)揮良好的示范效應(yīng)。或許,就在這種不斷創(chuàng)新力量的驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)制造一步步完成華麗轉(zhuǎn)身,打造出自己的美麗競(jìng)爭(zhēng)力,誕生自己的奢華品牌,并為世界所認(rèn)可。